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HP druck nicht mehr nachdem office 365 installiert worden ist

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Hallo.

 

Nachdem ich office 365 2016 installiert habe druckt mein HP Laserjet Pro MFP M476 nur einmal und dann blockiert sich alles. Dasselbe passiert mit MFP M175nw.

 

HP hat mich telefonisch nicht weiterhelfen wollen.

 

Neue installation hat nichts gebracht. 

 

Auf HP Foren habe ich folgende Informationen gefunden, haben aber nicht geholfen

 

http://h30434.www3.hp.com/t5/Inkjet-Printing/MFP-M175nw-and-Office-2013-Prints-once-after-reboot/td-p/2415649/page/3

 

Momentan muss ich ein Samsung Xpress benützen. Mit Samsung funktionniert alles. Ich will aber mit HP bleiben.

 

Kann mir jemandem helfen.

 

Danke

 

Samuel Dini

 

 


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