Ich habe seit heute ein Problem mit meinem Drucker. Er verlangt eine neue Patrone (cyan), obwohl laut Druckerassistent noch ein Rest (ca. 15 Prozent) in Patrone vorhanden war. Ich habe die Patrone gegen eine Originalpatrone ausgetauscht. Hierauf kam beim nächsten druckversuch die gleiche Meldung für die Magenta Patrone. Auch diese habe ich ausgetauscht. Der Drucker finktioniert immer noch nicht und zeigt beim DErucken folgende Fehlermeldung:
HP 951 XL Cyan, HP 951 XL Magenta
Zum Fortsetzen des Druckvorgangs müssen die oben genannten Patronen ausgetauscht werden.
Ich verwende nur Originalpatronen und kann mir den Fehler nicht erklären.
Die Kontakte wurden bereits mehrfach gereinigt.
Hat jemand eine Idee.
Vielen Dank