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nach update auf win 10 ist kein scannen mehr möglich

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Ich bin von win7 direkt zu win10 gegangen. Wenn ich nun im "Solution Center" scannen möchte, dann erscheint immer der Hinweis: Der Scanvorgang kann nicht ausgeführt werden. Das Bildbearbeitungsgerät wird von einem anderen Programm oder Computer verwendet. Die erweiterte Fehlerinformation ist: 8,[(0,18,-2147467259)] Ich habe die Software komplett deinstalliert und die neueste Version installiert- ohne Erfolg. Alle Scanvorgänge von HP bescheinigen mir, das alles iO. sei.


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