Guten Tag, ich habe auf meinem PC Windows 7 32bit einen Drucker Deskjet F 2224 installiert. Nachdem ich den Scanner Scanjet 3970 auf dem gleichen PC installiert habe, arbeitete mein DVD Laufwerk nicht mehr. Nach einem Hinweis der Zeitschrift "Chip", dass eine kürzlich installierte Software das Laufwerk blockiere, habe ich den Scanjet 3970 mit der Uninstallersoftware " Revo Uninstaller" deinstalliert. Darufhin lief mein DVD Laufwerk wieder einwandfrei. Nur war die Software mit der ich meinen Drucker Deskjet F 2224 steuere, nicht mehr einsatzbereit. Daraufhin habe ich die gesamte Software mit "Revo Uninstaller" deinstalliert und wieder versucht zu installieren. Leider kommt immer die Meldung im Solution Center - kann nicht ausgeführt werden, weil die Installation ihres Gerätes nicht abgeschlossen ist. Ich habe mehrfach installiert und deinstalliert, aber nichts passiert. Wenn ich die Software - neu von HP runtergeladen - wieder ausführen will, kommtdie Meldung- wollen sie ein weiteres Gerät installieren oder deinstallieren. Aber auch über diese Deinstallation lässt sich das Solution Center nicht mit dem Drucker verbinden. Da ich den Scanner meines Druckers häufig benutze, wäre ich für eine Hilfe sehr dankbar !
Mit freundlichen Grüßen
Silversurfer