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HP Officejet 4500 Faxe drucken nicht sauber

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Hallo Zusammen, seit kurzer Zeit werden die Faxseiten nicht mehr richtig ausgedruckt, bzw nur noch total verschleiert angezeigt. Die Patronen sind noch mehr als halb voll und eine Patronenreinigung haben wir auch schon durchgeführt.

Testenseiten werden klar und deutlich angezeigt. Nur Faxseiten nicht, ebenso die Faxprotokolle kann man nicht richtig lesen. 

Wollten die Patronen ausrichten, allerdings wird dann angezeigt, dass eine Bidirektionale Kommunikation nicht möglich.

Woran kann das liegen? Und wer kann uns da helfen?

Danke im Vorraus


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