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Druckproblem

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ich habe Probleme mit meinem Drucker Photosmart C309a     --        scannen funktioniert --     ich habe die Software neu installiert   --  Der PC erkennt meinen Drucker.

ich habe dann unter Problemgeräten geschaut und diese Meldung gefunden :

 Photosmart C309a series ROOT\MULTIFUNKTION\0000          Das Gerät wurde deaktiviert.

Wie kann ich es wieder aktivieren ?

vielen Dank für Ihre Antwort       Dieter46


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