Hallo Supportteam,
seit ein paar Tagen ist mein alternativer Drucker "HP Officejet Pro K550 Series" offline.
Ich habe das Gerät mehrfach über "Geräte und Drucker" entfernt und wieder neu installiert. Der Drucker wurde dann wieder als "online" angezeigt (Druckersymbol schwarz), ging aber nach kürzester Zeit (ca. 10 sekunden) wieder in den Offline-Modus.
Selbst eine komplette Deinstallation des Haupt-Netzwerk-Druckers mit nachfolgender Neuinstallation mit dem neuesten Treiber brachte keinen Erfolg. Der Alternativ-Drucker geht immer offline.
Info:
Da es sich um einen Netzwerkdrucker handelt, habe ich den alternativen Drucker über die vorher ermittelte IP-Adresse eingebunden.
Haben Sie evtl. einen Tipp?
Gruß
hperich