Hallo, ein NUtzer meldet mir ein merkwürdiges Verhalten
am Hp Color Laserjet Enterpr. M577f
und zwar soll die BELEUCHTUNG DES AUSGABEFACHES
direkt am Drucker sich nicht mehr auschalten
und auch wenn der Drucker nicht benutzt wird nicht abgeschaltet..
Hab als erste Maßnahme die Energieeinstellungen auf 10min gesetzt (war 0)
noch keine Rückantwort (müsste dann komplett schlafen gehen)
meine Frage
weiss jemand aus dem Normalbetrieb WANN GENAU diese Lampe an und aus geht ?
Hat jemand dazu mal ne Einstellung auch im Adminbereich gesehen ?
Gibs über das Adminmenue irgendwo ne Abfrage oder Diagnose Seite auf welcher
diese Funktion der Lampe für eine Remote Abfrage zu sehen ist ?
ähnlich der Diagnoseseite für die Schalter und Sensoren im Papierlauf ?
Letzte Frage geht jetzt mehr an die Techniker für das Produkt.
Firmware hier auf unserem ist 2308209_000565 vom 20160820
Eine Firmwareänderung steht erst mal nicht im Gespräch wenns nicht zwingen ist.
wegen Flottenverwaltung bzw geprüfte Firmware zu den Softwareprodukten.
Danke im Voraus.