Hallo
Kennt jemand folgendes Problem oder kann mir weiterhelfen?
Habe einen PageWide Pro MFP 477dw als Wireless Drucker gemäss Angeben HP auf meinem Computer installiert. Wenn ich nun jedoch Dokumente öffne und drucken will, funktioniert das nur bei pdf. Bei Word geht der Auftrag nicht in die Warteschlange und bei excel kommt folgende Fehlermeldung.
Habe versucht, die Firewall auszuschalten. Kein Erfolg.
Habe alle Treiber deinstalliert und neu installiert (Vollversion). Kein Erfolg
Zudem haben wir den Drucker auch als Netzwerkdrucker auf einem MacBook installiert. Dort funktioniert der druck für alle Datai Typen.
Besten Dank für eure Hilfe