Hallo, bitte um Hilfe bei folgendem Problem.
HP officejet 4632 ist an einen pc angeschlossen und ich hatte erst windows 8. Alles funktionierte prima. Vor ein paar Monaten habe ich das kostenlose windows 10 update augespielt. Danach hat auch noch alles finktioniert (drucken, scannen, faxen).
Seit kurzem funktioniert das scannen nicht mehr. Am Druckdisplay zeigt das Gerät wenn man die scan Funktion anwählt man sollte " An Computer scannen aktivieren". Diese Funktion gibt es gar nícht oder ich finde sie nicht.
Muss ich den Drucker deinstallieren und neuen Treiber von hp aufspielen?
Weis jemand wie das genau geht und wie ich Schritt für Schritt vorgehen muss, wo ich alles finden kann?
Würde mich über eine Antwort freuen.
Vielen Dank.
mfg Heinz