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Scan- und kopierprobleme

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hallo kommunity,

Am Vortag Gerät ohne Probleme genutzt .

Druckvorgänge aus dem PC heraus funktionieren.

 

Scannen und Kopieren direkt am Gerät , wie auch Scannen aus dem PC heraus nicht.

 

HP dr bleibt beim dem Treibertest ( Scan ) stehen und sagt : keine verbindung .

Die dann folgende Option Stecker ziehen und  PC  neu starten führt zu keinem Erfolg , ebenso das neu Aufspielen der gesamten Druckersoftware.

 

Mit vielen Grüßen

 

PS ob ich 32 oder 64 bit habe weiß ich nicht

 

 


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