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Dokumenteneinzug funktioniert nicht mehr

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Moin moin,

ich habe mir vor 2 Jahren den 6700 zugelegt, weil der Dokumenten-Einzug integriert war. Leider kann ich aktuell machen was ich will, der funktioniert einfach nicht mehr. Die Symptome sind wie folgt:

Man startet den Scanner, öffnet HP Easy Scan (Mac OS Sierra) und stellt den Dokumenteneinzug ein. Dann legt man ein Dokument in den Einzug (2 normale Blätter Din A4, doppelseitig bedruckt), der Scanner meldet das mit einem freundlichen *Ding* m zurück und zeigt auf dem Display an, es seien originale Eingelegt und drückt auf scannen. Dann bewegt sich die Scaneinheit ein Stückchen vor und zurück, die Dokumenteneinheit schweigt (kein Mucks) und bricht den Scan ab. Der Computer meldet genau nichts. Gar nichts. Danach macht der Scanner wieder *Ding* und zeigt an, es seien Originale eingelegt.

Ich hab vielleicht über die Jahre 100 Dokumente gescannt und hatte mit der Zeigt schon Probleme, dass er nur etwa jedes dritte Mal den Einzug nahm. Ich hab die Einheit gereinigt, die Treiber aktualisiert, alles neugestartet,...

 

Ich bin einfach ratlos. Ich möchte doch nur ein 4-Seiten Dokument ohne 5mal Laufen scannen Smiley (traurig)

 

Ideen?


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