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HP Deskjet 5940 akzeptiert jetzt nicht mehr die Fremdpatronen

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Ich setzte am Montag eine Farbpatrone ein und druckte ganz normal u. keine Probleme.

Zwischendruch hatte ich ein automatisches update auf meinem MAC OS X und seitdem funktioniert das Drucken nicht mehr.

Ich bekomme immer die Fehlermeldung, dass er die Fremdpatrone nicht mehr erkennt!

Auf der Suche nach einer Lösung, kam ich auf die Nachricht von Computer Bild, dass HP ein update machte und diese Probleme sich häuften und nach Protesten wieder ein update return machte.

Mein Drucker läuft über USB, der Computer über WLAN

Das update im Forum hatte ich heruntergeladen, jedoch kam dann die Meldung, dass es nur auf Windows geht.

Ich bitte um Hilfe!!!

 

Ergänzungen:

Produktnummer Gerät: C9017A

Modellname Gerät: HP Deskjet 5900 series

Seriennummer Gerät: [entfernt]

Mac Betriebssystemversion: 10.11

Dienst-ID: 17051

Meldung: Die Farbtintenpatrone ist beschädigt oder mit diesem Drucker nicht kompatibel.


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