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Windows 10 und HP Officejet Pro 8620 e-All-in-one Drucker

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Hallp Support,

 

wieder einmal brauche ich Eure Hilfe, nach dem letzten Windows 10 Update kann ich leider nicht mehr Faxen.

Es ist kein Berechtigungsproblem und auch kein Treiberproblem.

 

Nach aufruf des Druckerassistenten folgendes Symptom:
Drucker und Drucken kein Problem.
Scannen und Speichern kein Problem.
Faxen alle Funktionen außer Fax senden kein Problem.

 

Software wurde komplett deinstalliert und wieder neu mit dem Installationsassistenten aufgespielt.
Fax läst sich über die Einrichtungsassistenten einrichten, auch der Faxtest ist O.K.
Aber wenn ich auf Fax senden klicke, geschieht gar nichts!!
Leider weiss ich mir keinen Rat mehr, da auch das Berechtigungsproblem (64 Bit) nicht sein kann, weil er das auch als Admin nicht macht. Ich hoffe von Euch einen Tipp zu bekommen, woran das liegt oder was ich alternativ machen kann, denn das Fax muss funktionieren.

 

Danke Euch im Voraus für Eure Hilfe.


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