Liebe HP-Community,
bin neu hier und danke schon mal allen, die unterstützend tätig sind.
War heute bei Media Markt, um mir einen neuen Drucker zu kaufen. Habe explizit nach einem mit automatischem Duplex gefragt, da ich viel doppelseitig drucke und nicht jedesmal manuell das Blatt umdrehen will.
Wurde nicht von einem Media-Markt-Mitarbeiter bedient, sondern von einem HP-Mitarbeiter. Der hat mir den HP Color Laser Jet Pro M252dw empfohlen.
Den habe ich nun aufgestellt und mit dem W-Lan verbunden. Nun suche ich nach einer Möglichkeit, den automatischen Duplexdruck als Voreinstellng zu aktivieren.
Ihr fragt euch jetzt vielleicht, was das mit dem Titel dieses Threads zu tun hat? Nun, nachdem ich mit meiner Ausgangsfrage nicht fündig wurde, wollte ich mich an den HP-Support wenden. Dazu habe ich mich registriert und alle Informationen zu meinem Drucker eingegeben (Seriennummer, Produktnummer und meine persönlichen Daten).
Darauf erhielt ich die Meldung, die Garantie sei am 29.05.2016 abgelaufen. Bei einem heute im Laden gekauften Produkt.
Daher bekomme ich nun auch keinen Support und wende mich hier ans Forum. Bin natürlich für Antworten auf beide Fragen dankbar:
(Wie) geht das bei diesem Modell mit dem automatischen Duplex-Druck?
(Wie) komme ich an Support für ein neu gekauftes Produkt, wenn mir bei der Onlineregistrierung gesagt wird, dass ich keine Garantie mehr habe?
Danke Euch schon mal!
dingdong