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HP Deskjet 2130 scannt, druckt jedoch nicht

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Hallo,

 

ich habe seit fast einem Jahr einen DeskJet 2130 All-In-One, der mittels USB-Kabel mit meinem Laptop verbunden ist. Seit einiger Zeit habe ich das Problem, dass das Gerät nicht mehr druckt. Scannen und kopieren ist gar kein Problem.

 

Ich habe bereits mehrfach den HP Print and Scan Doctor laufen lassen mit dem Ergebnis, dass anscheinend einige Treiberdateien fehlen. Wie von dem Programm empfohlen, habe ich bereits mehrfach alte Treiber deinstalliert und neue installiert (sowohl von der CD als auch von der Homepage), jedoch ohne Erfolg.

 

Die Software sagt im weiteren Verlauf des Tests ebenfalls, dass das Gerät offline ist (obwohl scannen kein Problem ist). Ich habe schon alle möglichen Varianten von Ein- und Ausschalten, Stecker neu verbinden, verschiedene USB-Ports (wobei nur einer davon 2.0 ist) probiert, ohne dass ich dasProblem lösen konnte.

 

Das empfohlene kumulative Update für Windows 10 (KB3147458) hat nicht funktioniert. Anscheinend ist es nicht für meinen PC geeignet (x64-basierter PC).

 

Hat irgendjemand eine Idee bzw. kann mir diesbezüglich helfen?

 


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