Hallo,
wir haben einen LaserJet Pro 400 MFP M425dn. Seit ca. 4 Wochen können wir keine Faxe mehr empfangen.
Faxtest mehrfach durchgeführt = alles ok, keine Fehler
Faxeinrichtung mehrfach wiederholt: keine Fehler drin
Die alternative Einrichtung des Digitalfax mit Speichern im Laufwerk = auch kein Empfang
Beim Aufruf von HP Send FAX kommt die Fehlermeldung: Kommunikation mit dem Gerät nicht möglich.
Drucken, Scan in Netzlaufwerkordner etc. alles in Ordnung, keine Fehler
Die Netzwerkeinrichtung besteht über WLAN und alternativ Kabel. Verkabelung gepüft, alles ok. Konfiguration in Fritzbox geprüft, alles ohne Fehlermeldungen.
Hat jemand Erfahrung mit dem fehler und kann uns helfen oder einen Tipp geben?