Guten Abend
Ich habe den HP OfficeJet Pro 6960-All-in-One-Drucker und war damit bisher auch zufrieden bis heute Abend. Ich hatte gestern Abend ein Stromausfall bei mir Daheim und hatte den Drucker eingeschaltet weil ich was Drucken wollte durch den Ausfall war das dann nicht mehr möglich und ich wollte es dann heute Abend Drucken. Nur leider wenn ich nun was Drucken möchte kommt die Meldung Gerät belegt und nix weiteres passiert als zweite Meldung kommt das Gerät würde nicht richtig ausgeschaltet und man solle es neue hochfahren das wollte ich dann auch machen nur leider lässt es sich jetzt gar nicht mehr herunterfahren. Vieleicht können sie mir weiter helfen.