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Fehlerhaftes Herunterfahren - wiederholt sich ständig

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Hallo!

 

Seit dem ich meinen neuen A3 Drucker habe, kommen ständig neue Probleme mit ihm.

 

Ich habe den Drucker heute an einen anderen Platz gestellt und wollte ihn nun wieder installieren. Nach dem ich den Netzstecker eingesteckt habe kam die Fehlermeldung "Fehlerhaftes Herunterfahren".

 

Nach Einschalten kommt das HP Logo mit einem blauen Balken und danach die Meldung. Dies wiederholt sich zweimal bis die Fehlermeldung mit dem Druckkopf kommt. Danach startet er wieder automatisch und zeigt die Fehlermeldung "Fehlerhaftes Herunterfahren".

 

So geht es in einem ständigen Kreislauf weiter.

 

Am Ende wird der Bildschirm blau, die Meldung "B8DDF6A" erscheint und alle Lämpchen blinken.

Danach schalte ich den Drucker aus.

 

Hat jemand einen Rat für mich, wie ich das Problem lösen kann? Benötige leider sehr dringend A3-Ausdrucke.

 

Vielen Dank und viele Grüße

Sandra

 


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