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Das gescannte Bild ist falsch zugeschnitten

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Folgendes Problem tritt auf, sofern man über das Bedienfeld scannt (z.B. an USB Stick) und das zu scannende Dokument kleiner ist als A4: das Dokument bzw. die Bilder werden selbstständig zugeschnitten. Leider ist das eigentlich immer falsch zugeschnitten und es fehlen Teile der Scanvorlage.

 

Beim Scannen vom Computer tritt das Problem nicht auf, ist allerdings keine Option wenn man viele Scans hintereinander vornehmen möchte und der Scanner aus Platzgründen nicht in Reichweite des Computer stehen kann.

 

Ich bin mir unsicher, ob das Problem schon immer bestand, seit einiger Zeit wird der Scanner aber vermehrt genutzt und dadurch fällt es vermehrt auf. In den Druckereigenen Einstellungen habe ich keinen Hinweis gefunden, wo ich die Option deaktivieren könnte (er soll einfach immer das gesamte Glas abscannen und speichern).

 

Eine zeitlang habe ich mir damit beholfen in jede Ecke etwas farbiges zu legen, dann hat er es komplettgescannt.. allerdings hatte ich wesentlich mehr Arbeit die Bilder auf dem Scan dann anschließend zu trennen.

 

Gibt es dazu eine Lösung? Habe ich vielleicht irgendwann in der Vergangenheit irgendwelche Optionen umgestellt, die im Gerät gespeichert wurden? Wenn ja, kann ich diese auf Werkseinstellung resetten?

 

Ich habe kürzlich wieder das HP Solution Center installiert, um zu schauen ob ich dort eine Option dazu finde, aber sie findet den Drucker im Netzwerk nicht (Anschluss über WLan) bzw. zeigt eine getrennte Verbindung an. Außer über die HP Software kann ich aber auf den Drucker zugreifen (sowohl Druck als auch Scannen).


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