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Druckerpatronen Problem und Error Code

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Sehr geehrte Damen und Herren,

 

seit kurzem kann ich mit meinem Drucker Marke HP OfficeJet 3832 All-in-one nicht mehr drucken.

Im Vorab: Ich hatte nichts geändert , beide Patronen waren schon länger installiert und es war in beinen ausreichend Tinte.

Vorgestern kam dann folgende Anzeige : IMG_20170102_184343.jpg

Habe dann alle der folgenden Schritte befolgt: http://support.hp.com/at-de/document/c04761750

so wie es eben empfohlen wurde. Statt das Problem beseitigt werden konnte folgt nun prompt folgende Meldung wobe alles blinkt.

 

IMG_20170102_184300.jpg

 

Ich habe auch den Drucker und ROuter ein paar mal stromlos gemacht, sowie es im Forum empfohlen wird.

 

Es hilft alles nichts.

Der Drucker wurde 2015 gekauft und ist gerade einmal 1,3 Jahre im Betrieb.

Ich hoffe mir kann geholfen werden.

Vielen Dank,

mit freundlichen Grüßen,

Mich.N.


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