Bei einem HP Officejet Pro 8620 löste sich wenige Monate nach dem Kauf die weiße, Andruckplatte der manuellen Vorlagenaufnahme ( d.h. die gepolsterte Kunsststoffplatte, die die Vorlage auf die Glasplatte drückt).
Diese Platte ist vom Hersteller augenscheinlich nur unzureichend durch zwei Klebestreifen an der Unterseite des Deckels befestigt. Die Klebefläche des Deckels besteht nur aus schmalen, unterbrochenenen Kunststoffstreifen und bietet offenbar nur unzureichenden Halt.
Der Fehler ist eigentlich "vorprogrammiert" und es erscheint rätselhaft, wer solch unzuverlässige Befestigung "konstruiert" hat.
Eine neue Befestigung mit doppelseitigem Klebeband hat aufgrund der geringen Klebefläche leider nicht funktioniert.
Leider ist der Garantie- bzw. Kaufbelegbeleg des Internetshops nicht mehr auffindbar und ich möchte das schwere Gerät aufgrund dieses geringfügigen Fehlers ohnehin nur ungern zurücksenden.
Die Andruckplatte hat vermutlich einen Materialwert von max. 2 Euro. Ich weiß jedoch nicht, ob und wie diese als Ersatzteil zu beschaffen ist.
Vielleicht kann hierzu jemand Hinweise oder Hilfestellung geben.
Vielen Dank!