Hallo zusammen,
ich habe am 20.12. bei MM eine Patrone 934XL gekauft, eingesetzt und konnte bis gestern problemlos drucken.
Jetzt wird die Patrone plötzlich nicht mehr von Drucker erkannt, die Kontrollleuchte für schwarz leuchtet nicht.
Die Kontakte und den Chip habe ich bereits vorsichtig mit einem Wattestäbchen gesäubert, auch das Gerät für
ca. 1 Stunde vom Netz getrennt, leider alles ohne Erfolg. Hatte schon jemand das gleiche Problem mit diesem
Drucker? Mir ist sowas bis jetzt noch nicht vorgekommen und ich stehe da jetzt ein bisschen auf dem Schlauch,
da ich den Drucker auch beruflich benötige. Ich möchte auch nicht auf gut Glück eine neue Patrone für 30€ kaufen
und anschließend vor dem gleichen Problem stehen. Und falls es an doch an der Patrone liegen sollte, was mache
ich mit der fast neuen, bei MM reklamieren oder bei HP?
Vielen Dank schon mal für Tipps und Hilfe!
Gruß
Lothar
PS
Habe nun doch eine zweite Patrone gekauft, wird auch nicht erkannt! Wenn ich aber die alte leere Patrone wieder einsetze wird diese erkannt, zumindest brennt die Kontrollleuchte...
Sehr merkwürdig das Ganze...