Hallo liebes HP-Kundenforum,
ich habe ein Problem mit meinem HP OfficeJet 4630:
Und zwar kann ich nach einem Start des Druckers von beiden Notebooks (MacBook Air mit macOS 10.12) nur für ein paar Minuten auf den Drucker zugreifen (drucken & scannen).
Nach einer Weile wird der Drucker in der Druckerliste als "Offline" angezeigt und kann nicht angesprochen werden.
Oftmals hilft ein Neustart des Druckers.
Ist aber leider kein zufriedenstellender Zustand.
Drucker ist im WLAN eingebunden. WLAN-Router ist eine Fritzbox. In den Einstellungen der Fritzbox seh ich den Drucker. Die WLAN-Leuchte am Drucker leuchtet immer durchgehend, auch wenn ich vom MacBook aus nicht mehr zugreifen kann.
Ich habe bereits im Drucker IPv6 deaktiviert. Und auch folgende Einstellung habe ich bereits probiert:
„In einem Infrastruckturnetzwerk das 802.11b/g - Verhalten verwenden"
Keine Besserung.
Auch das Drucksystem auf dem MacBook habe ich schon zurückgesetzt. Auch keine Besserung.
Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.
Danke schon Mal im Voraus.