Hallo,
nach einem Patronenwechsel (Farbe refilled, schwarz Original HP) erscheint die Fehlermeldung "Tonerpatronen fehlen oder sind beschädigt" jeweils für alle Patronen, auch wenn z. B. ausschließlich die schwarze Original-HP-Tintenpatrone eingesetzt ist. Die empfohlenen Maßnahmen (Reinigen der Kontakt an Patronen und Drucker) habe ich bereits mehrfach vergeblich versucht und habe jetzt folgende Fragen:
1. Was soll ich machen? Ich komme aktuell in kein Benutzermenü, die E/A-Taste blinkt schnell und die Fehlermeldung bleibt immer bestehen.
2. Bringt eine Rücksetzung auf die Werkseinstellungen etwas oder benötige ich dann evtl. die (nicht mehr vorhandenen) mit dem Drucker ausgelieferten Patronen? Wie könnte ich den Drucker auf die Werkseinstellungen zurücksetzen bei nicht zugänglichem Benutzermenü, ggf. über Tasten(kombinationen)?
3. Ist sichergestellt, dass der Drucker wieder funktioniert, falls ich einen kompletten neuen Original-HP-Patronensatz bestelle und einsetze?
4. Müsste der Drucker auch nur mit einer Original-HP-Patrone funktionieren?
Vielen Dank im Voraus