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hp envy 4502

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Hallo,

 

bei mir funktioniert seit einiger Zeit das Multifunktionsgerät nicht mehr richtig.

 

Das Gerät wird dauerhaft als offline angezeigt, und wenn ich in Windows die Fehlersuche starte, steht da, ich solle das Gerät einschalten....witzig... WLAN neu zu installieren löst das Problem auch nicht.

Drucken kann ich also überhaupt nicht. Was scannen angeht, hab ich mittlerweile den Trick gefunden,  über meinen Laptop mit dem Link den Drucker aufzurufen und von dort über "Dokument oder Foto scannen" den Scan zu starten.

 

Wenn ich allerdings drucken möchte, hab ich genau zwei Möglichkeiten: Das Gerät immer wieder neu am Laptop installieren und dann sofort den Druck starten, oder gar nicht drucken. Und das NERVT!!!!

 

Die Funktion "drahtlos direkt" hab ich vorhin auch ausgetestet. Konnte mich problemlos mit dem Drucker verbinden, drucken war allerdings nicht möglich.

 

Das Gerät hab ich im Oktober letzten Jahres gekauft, anfangs hat alles problemlos funktioniert. Betriebssystem ist Windows 10.

 

Schon das zweite HP-Gerät, das nach ner Weile einfach nicht mehr arbeitet. Mein LaserJet P2015n hat immerhin 2-3 Jahre gehalten, ist aber seitdem ne Leiche mit fast vollem Toner. Und der Scanner hat zwar noch funktioniert, aber beim Zurücksetzen des Sensors immer abgebrochen und stattdessen ein Dauerpiepen von sich gegeben.

 

Bin ja mal gespannt, ob immerhin das Problem mit dem Multifunktionsgerät behoben werden kann.  Ich hab echt keine Lust mehr auf so einen Elektroschrott, der nach einem Jahr den Geist aufgibt! Muss mich mal informieren, ob es andere Hersteller, die ne bessere Qualität liefern. Günstig ist hier leider billig!


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