Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit einem HP LJ Pro MFP M127fn. Ich versuche diesen über Web Jetadmin zu administrieren, um ein Firmwareupdate einzuspeielen. Wir haben bei uns im Hause viele verschiedene HP Produkte im Einsatz so auch unterscheidlichste Drucker. Diese tauchen auch alle im Jetadmin auf und lassen sich administrieren.
Um das Problem zu beheben habe ich versucht den Drucker auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und danach neu zu konfigurieren. Leider schlägt dies fehl und das Gerät ist ausserhalb der Garantie, sodass mir der Support nicht mehr hilft.
Es steht dauerhaft im Display (bis zum Hardreset via Stromkabel ziehen) "Wird auf Std Einstellungen zurückgesetzt. Bitte warten"
Was für Möglichkeiten habe ich noch um das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen bzw. wie kann ich im Web Jetadmin das Gerät auf andere Weise hinzufügen bzw. erkennen was Web Jetadmin für ein Problem bei der Erkennung hat?
Für die Antwort im Voraus schon mal Vielen Dank.
Gruß