Habe HP Officejet J4680 All-in-one Nr. CN89I962C1, benutze Laptop MacBookPro mit Betriebssystem OSX10.11 El Capitain. Scannerfunktion ausgefallen mit Fehlermeldung "Fehler 9923", ferner Meldung auf Laptopbildschirm "auf Scanner warten". Benutze als Verbindung zum Scanner "Vorschau Version 8.1 (877.7)".
Was tun?