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Scanner funktioniert nicht

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Ich verwende einen HP Officejet Pro 8500 Wireless All in one. Leider kann ich mit meinem neuen HP ProBook 450 G3 wireless keinen Scanauftrag übermitteln. Drucken ist kein Problem. Mein Betriebssystem ist Windows 7 64 bit.Ich habe schon versucht, diesen Fehler durch Installation der neuesten Software und Treiber zu beheben. Leider ohne Erfolg.

Romy


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