Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit meinem Drucker.
Es funktionieren weder das Kopeiren, noch das Scannen.
Wenn ich kopieren möchte und "S/W-Kopie starten" oder "Farbkopie starten" drücke passiert einfach nichts und wenn ich scannen möchte sagt er mir, dass der Computer nicht antwortet und ich sicherstellen soll, ob das USB-Kabel angeschlossen ist oder das Netzwerk funktioniert und es erscheint eine Fehlermeldung am PC. Ich habe es mit USB und über das Netzwerk probiert und beides hat nicht funktioniert. Dann habe ich mal den "Scan Doctor" angeschmissen und er hängt sich jedes Mal beim "Treibertest" auf und sagt mir auch, dass keine Kommunikation möglich ist zwischen Drucker und PC. Daraufhin habe ich den Computer neu gestartet wie aufgefordert und al das auch nicht geklappt hat mir auf der Internetseite von HP die Treiber online runtergeladen. Hat danach immer noch nicht geklappt. Dann habe ich den Teiber nochmal manuell von der CD des Druckers neu auf meinen PC gepackt und es funktioniert immer noch nicht.
Ich bin jetzt echt ratlos und mit meinem Latein wirklich am Ende. Hoffe irgendwer kann mir helfen.
Danke schonmal im Voraus.
Gruß
nbrosche