Farbe schwarz wird nicht gedruckt

Hallo, ich habe gestern neue Original-Drucker-Partronen gekauft für meinen Photosmart 5520. Alle Schritte, wie in diesem Dokument

http://support.hp.com/de-de/product/HP-Photosmart-5520-e-All-in-One-Printer-series/5157533/model/5157535/document/c04003129/

beschrieben habe ich durchgeführt, trotzdem wird die Farbe schwarz nicht gedruckt. Füllstand wird voll angezeigt, Taschentuch saugt Farbe auf, Druckkopf wurde schon zweimal gereinigt usw.