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HP Envy 5640 druckt nicht farbig

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Hallo,

 

vor kurzem habe ich mir einen Drucker gekauft: HP Envy 5640. Leider kann ich nicht farbig ausdrucken, farbig kopieren funktioniert jedoch. Schwarz-Weiss drucken funktioniert auch einwandfrei. An den Tintenpatronen liegt es also nicht.

Alles in meiner Macht stehende habe ich schon versucht. In den Druckereinstellungen sollte alles richtig eingestellt sein. In der Druckvorschau ist das Dokument auch farbig abgebildet.

Wo könnte das Problem noch liegen?

 

Grüsse

Julia


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