Kopieren und Scannen

Hallo Mein HP Officejet 6600 e-All-in-One Drucker - H711a/H711g meldet schon nach 23 Monaten sporalischer Benutzung mehrere Fehler- Er scannt  weder am Compter"Scannen am Computer nicht mehr möglich"., noch am Gerät. Außerdem wird Kopieren nicht gestartet,obwohl die Meldung am Display erscheint. Drucken vom Computer geht ohne Probleme(auch WLAN). Alle Aktualisierungen wurden durcgeführt, die Fehleranalyse bleibt ohne Erfolg. Vielleicht hat jemand eine Idee...Falls es sich um einen Hardware-Fehler handelt, ist es echt entäuschend, dass HP nur 12 Monate Garantie leistet.