Hallo zusammen,
jahrelang ging's problemlos, aber seit einigen Wochen habe ich massive Probleme, den Printer Assistenten zu starten.
Früher genügte ein linker Mausklick und das Programm öffnete sich. Das kommt jetzt auch hin und wieder vor, aber meistens muss ich mich rechtem Mausklick nachhaken und "als Administrator ausführen" auswählen. Und auch dann rührt sich nicht immer was. Wenn sich aber dann das Fenster endlich mal öfnet, dann gibt's gleich mehrere Instanzen (beim letzten Versuch sogar deren drei). Das alles ist nicht essentiell, aber doch recht lästig.
Die HP-Helpline empfahl mir, den Druckertreiber neu zu installieren, aber auch das brachte keine Verbesserung. Auch der "HP Support Assistent" half nicht.
Weiß jemand vielleicht Rat? Das wäre toll. Für Unterstützung schon jetzt ganz herzlichen Dank!
MfG
Norbert