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Scanner beim Drucker HP Photosmart 5524 funktioniert nicht mehr

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Hallo,

seit gestern funktioniert mein Scanner nicht mehr. Bisher hat er einwandfrei gescannt und nun bewegt sich das Scanngerät beim Hochfahren des Druckers schnell hin und her, macht dabei dann die typischen Scanngeräusche. Der Scannstreifen bleibt dann sichtbar unter dem Scannfeld stehen und bewegt sich nicht mehr vollständig an den Rand zurück.

Dann wird eine Fehlermeldung angezeigt: Drucker aus- und einschalten. Wenn das Problem weiter besteht, ist der Scanner defekt und kann nicht kopieren oder scannen.

Dies habe ich natürlich getan, doch gebracht hat es nichts.

Das gleiche Problem hatte ich schon einmal, da ist es aber dann irgendwann von alleine weg gegangen.

 

Vielen Dank schon im Voraus für die Hilfe.

Saskia05


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