Quantcast
Channel: Drucker und AiO » Nutzung Themen
Viewing all articles
Browse latest Browse all 18417

Scanner envy 410a funktioniert weder über Computer noch über dem Gerät selbst

$
0
0

Weder vom Cumputer noch vom Gerät selber lässt sich ein Scannprozess starten. 

Beim Versuch einen Scan auftrag über den Computer zu starten erscheint nach einem kurzen lade Vorgang die Fehlermeldung:

fehler scann.PNG

 

Beim Versuch über dem Gerät selbst erscheint die Meldung "scanvorschau wird erstellt", leider ohne weitere Reaktion des Scanners.

Beim Diagnose durchlauf des HP Scan-Doctor wir ein Trieber Problem festgelstellt.

Folglich habe ich Treiber und Software deinstalliert und wieder neu installiert, leider ohne Erfolg.

Ich bin über jeden Rat froh.

 

Mit freundlicher Grüssen Eric

 


Viewing all articles
Browse latest Browse all 18417


<script src="https://jsc.adskeeper.com/r/s/rssing.com.1596347.js" async> </script>