Scanner macht Streifen von beiden Einzügen (Glas und Vorlageeinzug)

Hallo,

mein Drucker macht seit heute Streifen beim Scannen. Weiß jemand was das ist? Wie kann ich den Fehler beheben? Streifen erscheint vom Glas und vom Vorlageeinzug. Vielen Dank. Grüße Natalie