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HP ENVY 5534 scannt nicht mehr

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Guten Tag!

 

Heute habe ich mal wieder nach längerer Zeit versucht ein Dokument einzuscannen, und das war nicht mehr möglich. Drucken funktioniert, jedoch habe ich nach einiger Suche Fehlermeldungen wie "keine bidirektionale Kommunikation" oder auch (im Drucker-Display) "Der Computer reagiert nicht..."  USB Kabel habe ich schon geprüft, daran liegt es nicht.

 

Darauf habe ich den HP Scan Doctor 4.9 heruntergeladen und ausgeführt. Dieser bleibt beim Punkt "Windows (WIA) Scan" hängen. 

 

Ich hoffe man kann mir hier helfen.

 

Viele Grüße Bertl73


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