Ich habe seit Mitte 2016 ein neues MacBook Pro, Software MacOS Sierra, mein Drucker ist ein HP Color LaserJet Color MFP M476 dn. Ich habe die Daten meines bisherigen MacBook inklusive Grundeinstellungen auf das neue Gerät überspielt. Alle Anwendungen funktionieren korrekt. Allerdings habe ich seither das Phänomen, dass die HP-Scan Software nach erfolgreichem Scannen die Schaltfläche "Speichern" ausgraut. Somit kann ich die gescannten Daten nur über die Funktion "Drucken/als PDF sichern" speichern, was grundsätzlich auch einwandfrei funktioniert. Die Scan-Software habe ich inzwischen neu installiert, beim Versuch, die Firmware des Druckers neu aufzuspielen, bekomme ich eine Fehlermeldung (sinngemäß) "Drucker sendet einen Fehler. Bitte erst den Fehler beheben, danach kann die Firmware neu aufgespielt werden". Wobei mir der Drucker anzeigt, dass er über die neuste Firmware verfügt und ich über den Konfigurations- und Systembericht keinen Fehlerstatus erhalte. Ich bin ratlos!
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