Hallo,
habe den All-in-One Photosmart Premium C 410 c schön längere Zeit in Benutzung. Bin grundsätzlich sehr zufrieden. Hatte zuvor das Modell Photosmart Premium C 410 b.
An einem Tag habe ich sehr viel gescannt. Am nächsten Tag wollte der Scanner nicht mehr. Meldete ein Problem.
Habe den Empfehlungen von HP den Drucker in den Systemeinstellungen gelöscht und neu installiert, passenden Treiber geladen. Mehrfach. Ohne Erfolg. Meldung: Das Öffnen einer Session auf dem Gerät ist fehlgeschlagen.
Habe die App HP Easy Scan runtergeladen, ebenso kein Scan-Erfolg. Meldung: Das Öffnen einer Session auf dem Gerät ist fehlgeschlagen.
Muss ich mir jetzt einen neuen Multifunktionsdrucker kaufen oder gibt es eine Lösung???
Ich bin keine PC-Freak, schlage mich mühselig durch die Hinweise durch.
Für eine Hilfestellung bin ich sehr dankbar.
