Hallo zusammen,
seit geraumer Zeit druckt mein Officejet 4620 kein schwarz mehr.
Diagnoseseiten werden korrekt gedruckt (auch die schwarzen Anteile).
Wenn ich nun versuche beispielsweise ein Dokument mit MS-Word zu drucke, werden die schwarzen Buchstaben nicht gedruckt. Anders farbige Buchstaben stellen kein Problem dar und werden gedruckt.
Ich habe das Programm zur Druckkopfreingung bereits mehrfach ablaufen lassen. Außerdem habe ich den aktuellsten Treiber verwendet und den Drucker mehrmals (5x) auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Kann mir jemand helfen???
Vielen Dank bereits im Voraus!