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hp6820 Druckerkopffehler

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Guten Tag,

 

wir haben seit Februar einen HP 6820, den wir nur zum Drucken und Scannen nutzen. Seit einigen Tagen ist er nicht mehr zu benutzen, meldet immer Druckerkkopffehler. Ich habe schon vieles veruscht: Neue Patrone (original HP), ein und aussschalten, vom Stromnetz nehmen, reinigen.....

 

Kann mir jemeand helfen? Muss der Drucker zurück? 


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