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Papiereinzug defekt, meldung Carriage jam am display des Druckers

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Der Drucker zieht kein Papier ein,der Wagen fährt innen die Strecke ab bis rechts der Endpunkt erreicht ist fördert aber kein Papiereinzug zum drucken ,Am Display des Druckers erscheint die Meldung Carriage jam  Open door clear carriage jam and then press OK to continue ,habe ich getan der Wagen fährt den Weg ab bis er rechte Seite bis Anschlag fährt aber kein Papier einzieht habe neue Patronen eingesetzt .kann da ein mechanischer Fehler sein?


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