Hallo..
Ich habe ein Problem mit dem Officejet Pro 8000 A809n (via USB angeschlossen) seit Windows 10. Installiert ist hier auch das Anniversary 1607 Update.
Und zwar liegt das Problem beim Drucken von Internetseiten. Sei es im Internet Explorer, Edge, Chrome oder Firefox.
Ich starte eine Internetseite, z.B. https://www.ryanair.com/de/de/preiswerte-flugziele und möchte die Seite ausgedruckt bekommen. Über das Menü der entsprechenden Browser auf Drucken.
Es wird das Druckvorschaufenster aufgemacht und die angezeigte Seite ist leer. Bei allen Browsern.
Beim Edge kommt oben links ein Fenster mit einem Punktedrehkreis, also "warten" und der Meldung
"Der Drucker ist nicht erreichbar. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist und dass Sie mit dem Druckernetzwerk verbunden sind, oder verwenden Sie einen anderen Drucker".
Das Drucken aus anderen Anwendungen heraus funktioniert jedoch sehr gut und ohne Probleme, auch keine Probleme in Vorschaufenstern.
Ich habe bereits alle Methoden aus dieser Mirosoft-Hilfe heraus ausprobiert, aber das half leider nicht:
https://support.microsoft.com/de-de/kb/973479
Laut Eigenschaften Fenster des Druckers ist installiert: HP Officejet Pro 8000 A809 Series (70.101.308.0)
HPWK800E.GPD 5.14.2010
UNIDRV.DLL 0.3.14393.0
UNIDRVUI.DLL 0.3.14393.0
UNIDRV.HLP 7.16.2016 etc.
Hat jemand einen Tipp oder kann das nachvollziehen und hat das selbe Problem?
vielen Dank für die Hilfe.