Hallo,
ich habe den Drucker Officejet H470.
Hierbei kam es zu einem Papierstau, den ich einfach durch ziehen am Ausgabefach beseitigt habe. Das Blatt war unversehrt.
Leider geht seitdem gar nichts mehr. Uns ich habe verschiedene Fehlermeldungen (Blinkanzeigen) erhalten.
Das erste Zeichen war
ie Netz-LED blinkt, die Wiederaufnahme-LED blinkt und die linke und die rechte Druckpatronen-LED leuchten. Bei dem Versuch, die Hilfsschritte durchzugehen scheitert es daran, dass sich der Schlitten mit den Patronen im Inneren gar nicht von seiner Ausgangsposition (steht ganz links) bewegen lässt (weder automatisch noch manuell).
Der zweite Fehlerhinweis, den er angezeigt hat: es leuchten alle Lampen nacheinander auf und dann wieder von vorne (quasi wie ein Laufband).
Aktuell habe ich aber wieder den ersten Fehlerhinweis mit dem Papierstau.
Kann mir jemandf sagen, wie ich den Drucker wieder zum Laufen bekomme?
Vielen Dank schon einmal.
Viele Grüße
Nadine