Hallo,
beim Ausdrucken eines PDF-Dokuments zeigt der Drucker reproduzierbar "Service Error 49.4cf2" an, egal ob per PS oder PCL.
Durch einen Neustart kann ich den Drucker wieder in den Normalzustand bringen; ein erneutes Drucken des Dokuments führt wieder zu dem Fehler.
Andere Dokumente werden ohne Probleme gedruckt.
Online-Recherche ergab, dass es wohl ein Problem in der Kommunikation zwischen PC und Drucker ist. Firmware-Update soll angeblich Besserung bringen (macht Sinn, steht auch in den Release-Notes der neueren Firmware-Versionen so drin).
Mein Problem: sobald ich ein Firmware-Update machen möchte, bekomme ich ebenfalls den o.g. Service-Error!
Details: meine Firmware = 20051204 46.029.3
Neue Firmware (von HP-Webseite): clj4700fw_46.230.6.rfu
Die Firmware hochzuladen habe ich bereits versucht per:
- HP Firmware Utility ("clj4700_fw_utility_46_230_6.exe") => Service Error
- FTP (nach Anleitung wie von HP angegeben) => Service Error
Weiß hier jemand, wie ich die Firmware in diesem Fall updaten kann, ohne einen Service-Error zu bekommen???
Leider gibt es auch von HP nur die neueste Firmware, sonst hätte ich es noch mit ein paar Zwischenversionen versucht; meine FW ist ja leider schon uralt (2005).
(Irgendwo habe ich auch schon den Hinweis gefunden, man müsste im Service-Menü die RFU-Option anschalten. Habe sogar das Service-Menü-Kennwort für diesen Drucker gefunden. Leider gibt es im Service-Menü aber keine RFU-Option. Vermutung: wegen meiner alten Firmware ist RFU standardmäßig an, wurde dann später mit neuerer Firmware erst deaktivierbar gemacht? Wie auch immer, dies hilft hier nicht weiter.)
Grüße,
DrDruck