Mein ENVY 4504, mit dem bisher lediglich 390 Seiten gedruckt wurden zeigt ständig an, dass ein Papierstau vorhanden ist.
Es befindet sich aber definitiv kein Papier mehr im Drucker. Weiterhin zeigt der Drucker bei jedem Start an, dass er nicht mit dem Netzschalter ausgeschaltet wurde, obwohl der Drucker korrekt ausgeschaltet wurd. Nach dem Updaten der Firmware war die Papierstau Fehlermeldung verschwunden und es konnte auch der Druckerstatusbericht gedruckt werden. Beim nächsten Neustart zeigte der Drucker aber wieder das alte Problem. Da der Drucker nach dem Update funktioniert hat, gehe ich von einem Problem der Firmware aus.