Hallo, wir haben seit Wochen einen neuen Drucker, den wir vor dem Urlaub installiert haben aber dannach nicht mehr genutzt haben. Nun wollten wir unseren HP DeskJet 3633 in Betrieb nehmen, doch er druckt nur noch Farbe aus und kein Schwarz mehr.
Mittlerweile haben wir alles mögliche versucht. Patronenreinigung, Druckkopfreinigung, Ausrichtung usw. auch schon mehrfach deinstaliiert und wieder installiert. Nun sind wir komplett ratlos und wissen nicht mehr weiter.
LG
