Bei meinem (ziemlich alten, ich weiss) HP LaserJet100 color MFP M75nw erscheinen bei Kopien und Ausdrucken neuerdings auf der linken Blattseite horizontale schwarze und manchmal auch farbige Striche im Abstand von 2,7cm .
Die Garantie des Druckers ist seit 2012 oder 2013 abgelaufen, ein Anruf beim Kundensupport hat nichts gebracht, u.a. weil ich die Produktnummer nirgends finden kann. Deshalb habe ich zwei Fragen:
1. Wie kann ich die Produktnummer (nicht: Seriennummer) des Geräts herausfinden?
2. Gibt es eine Lösung für das Problem mit den Strichen?
Herzlichen Dank für Antworten.