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Fehlermeldung 0xc19a0020 auf HP Officejet Pro 6830

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Ich habe auf einem HP Officejet Pro 6830 die Fehlermeldung 0xc19a0020 Problem mit Druckkopf. Gerä t ist ca. 1 Jahr alt. Zurücksetzen hat nicht geholfen. Gibt es eine weitere Möglichkeit ohne das Gerät zum Händler zu bringen, um das Problem zu lösen?

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